Fisico o digitale?
Dilemma shakespeariano o nuova opportunità di progettare e gestire ambienti, spazi, eventi, momenti e linguaggi per produrre nuove e migliori relazioni con i clienti? Il retail alla prova del fuoco: come usare bene le tecnologie, come creare nuove esperienze ed emozioni con una propria identità digitale che sappia dialogare con quella fisica.
Ne parlano il professor Mario Bisson, docente del Politecnico di Milano e direttore scientifico del Laboratorio EDME del Politecnico di Milano e il professor Luca Fois, docente del Politecnico di Milano e co-fondatore di The Playful Living.